隐私政策
本隐私政策说明谁对通过 benalbeach-apartments.com 网站以及入住我们公寓期间所收集的个人数据负责,我们收集哪些数据、出于何种目的、保存多长时间,以及根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)和西班牙数据保护法(LOPDGDD),您享有哪些权利。
最后更新: 2026-09-28
数据控制者
Ionuț Muscalu(自然人),NIE(外国人身份号码)X7133661G。
地址:Avenida del Parque 3, Bloque 3, Edificio Benalbeach, 29630 Benalmádena (Málaga), Spain。
电子邮箱:vipmalaga@live.com · 电话/WhatsApp:+34 611 690 915。
旅游许可证号:VUT/MA/39774(海景公寓)和 VFT/MA/32191(海滩工作室)。
我们收集哪些数据
联系表单和消息:姓名、电子邮箱地址、电话号码(选填)、旅行日期、入住人数以及您留言的内容。
直接预订：姓名、电子邮箱、电话、国家、日期、入住人数、价格和付款状态，这些信息在我们的预订系统 Smoobu（Smoobu GmbH，德国）中管理。银行卡付款由 Stripe（Stripe Payments Europe, Ltd.，爱尔兰）处理；我们绝不会看到或保存您的完整卡号。
客人登记:西班牙法律要求对每位客人记录的身份信息(见下文)。
技术数据:IP 地址、浏览器类型以及所访问的页面,由我们的网站托管服务商的服务器日志出于安全目的自动记录。
统计数据:来自 Google Analytics 的匿名使用数据,仅在您接受统计类 Cookie 后收集。
我们使用您数据的目的及法律依据
为回复您的咨询并提供报价——应您的请求在订立合同前采取的措施(GDPR 第 6.1(b) 条)。
为管理您的预订、入住、付款和发票——履行合同(GDPR 第 6.1(b) 条)。
为按照《933/2021号皇家法令》(Real Decreto 933/2021)向西班牙警方登记客人信息,并履行税务和会计义务——履行法定义务(GDPR 第 6.1(c) 条)。
为通过 Google Analytics 统计网站使用情况——基于您的同意(GDPR 第 6.1(a) 条),您可随时撤回同意。
为维护网站安全并防止滥用——我们的合法利益(GDPR 第 6.1(f) 条)。
我们不会将您的数据用于自动化决策或用户画像分析,也不会发送新闻通讯或广告。
客人登记(933/2021号皇家法令)
西班牙法律要求每处旅游住宿都必须记录所有客人的信息,并将其提交给国民警卫队(Guardia Civil)或国家警察(Policía Nacional):姓名全称、国籍、出生日期、身份证件类型及号码(14岁及以上客人)、地址、联系方式、入住日期,以及14岁以下客人与同行成年人的关系。这些数据仅用于此目的,并依法保存3年。
我们保存您数据的期限
未促成预订的咨询:最长24个月。
预订、付款及发票记录:按西班牙税务和商法要求的期限保存(通常为4至6年)。
客人登记记录:3年。
Google Analytics 数据:14个月。
服务器日志:按照我们网站托管服务商的保存设置,通常为数周。
超过上述期限后,数据将被删除或匿名化处理。
谁会接收您的数据
代表我们处理数据的服务提供商：Smoobu GmbH（预订系统，欧盟）、Stripe Payments Europe, Ltd.（银行卡付款，欧盟）、Newfold Digital / Bluehost（网站托管），以及仅在您同意的情况下的 Google Ireland Ltd（Google Analytics）。
如果您通过 Booking.com、Airbnb 或其他平台预订,该平台也会依据其自身的隐私政策处理您的数据。
在法律要求的情况下的公共机构:国民警卫队(Guardia Civil)/国家警察(Policía Nacional)(客人登记)以及西班牙税务机关。
我们绝不会出于营销目的出售、出租或转让您的数据。
向欧盟以外地区的数据转移
部分服务提供商(例如 Google 或我们的网站托管服务商)可能会在美国处理数据。此类数据转移受欧盟—美国数据隐私框架(EU–US Data Privacy Framework)或欧盟委员会标准合同条款的保护。
Cookie(网站缓存文件)
技术性 Cookie:PHPSESSID,由网站本身设置的会话 Cookie,用于保证表单安全运行。关闭浏览器后即被删除,无需征得同意。
统计类 Cookie(Google Analytics):_ga 和 _ga_*,用于存储一个匿名标识符,保存期限最长为2年。仅在您点击 Cookie 提示栏中的“接受”后才会被设置。如果您点击“拒绝”,则完全不会加载 Google Analytics。
我们会将您的选择保存在浏览器的本地存储中,以避免在每个页面重复询问。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”链接更改您的选择,或在浏览器设置中删除 Cookie。
预订页面上的预订日历由 Smoobu 提供,该系统可能会设置其自身预订流程所需的技术性 Cookie。
您的权利
您可以要求查阅、更正、删除您的数据,限制或反对数据处理,以及行使数据可携权。如数据处理基于您的同意,您可随时撤回同意,但不影响撤回前已进行的处理。
如需行使上述权利,请致函 vipmalaga@live.com。我们可能会要求您证明身份。我们将在一个月内回复。
如果您认为您的权利未得到尊重,可向西班牙数据保护局(Agencia Española de Protección de Datos,www.aepd.es)投诉。
未成年人
本网站不面向儿童。预订只能由成年人进行。关于14岁以下客人的数据仅从其父母或监护人处收集,且仅用于法定的客人登记。
安全性
本网站使用加密的 HTTPS 连接。我们采取合理的技术和组织措施,保护您的数据免遭丢失、滥用和未经授权的访问,并且仅保存我们确实需要的数据。
本政策的变更
当法律或我们的服务发生变化时,我们可能会更新本政策。本页顶部会显示最新版本的日期。