Informativa sulla privacy
La presente informativa spiega chi è responsabile dei dati personali raccolti tramite benalbeach-apartments.com e in relazione ai soggiorni nei nostri appartamenti, quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti Le spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR/RGPD) e della normativa spagnola sulla protezione dei dati (LOPDGDD).
Ultimo aggiornamento: 2026-09-28
Titolare del trattamento
Ionuț Muscalu (persona fisica), NIE X7133661G.
Indirizzo: Avenida del Parque 3, Bloque 3, Edificio Benalbeach, 29630 Benalmádena (Málaga), Spagna.
E-mail: vipmalaga@live.com · Telefono / WhatsApp: +34 611 690 915.
Licenze turistiche: VUT/MA/39774 (Sea View Apartment) e VFT/MA/32191 (Beach Studio).
Quali dati raccogliamo
Modulo di contatto e messaggi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), date del soggiorno, numero di ospiti e il testo del Suo messaggio.
Prenotazioni dirette: nome, e-mail, telefono, paese, date, numero di ospiti, prezzo e stato del pagamento, gestiti nel nostro sistema di prenotazione Smoobu (Smoobu GmbH, Germania). I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda); non vediamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta.
Registrazione degli ospiti: i dati identificativi richiesti dalla legge spagnola per ogni ospite (vedere di seguito).
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, registrati automaticamente nei log del server del nostro hosting per motivi di sicurezza.
Statistiche: dati di utilizzo anonimi tramite Google Analytics, solo se accetta i cookie statistici.
Perché utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica
Per rispondere alle Sue richieste e inviare preventivi — misure adottate su Sua richiesta prima della conclusione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
Per gestire la Sua prenotazione, il soggiorno, i pagamenti e le fatture — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Per registrare gli ospiti presso le autorità di pubblica sicurezza spagnole (Real Decreto 933/2021) e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Per misurare l'utilizzo del sito con Google Analytics — il Suo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Per garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Non utilizziamo i Suoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione, e non inviamo newsletter né pubblicità.
Registrazione degli ospiti (RD 933/2021)
La legge spagnola impone a ogni struttura turistica di registrare i dati di tutti gli ospiti e trasmetterli alla Guardia Civil o alla Policía Nacional: nome completo, nazionalità, data di nascita, tipo e numero del documento d'identità (per ospiti di età pari o superiore a 14 anni), indirizzo, recapiti, date del soggiorno e rapporto di parentela con l'adulto per gli ospiti di età inferiore a 14 anni. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per tale finalità e conservati per 3 anni, come previsto dalla legge.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati
Richieste che non portano a una prenotazione: fino a 24 mesi.
Registri di prenotazione, pagamento e fatturazione: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e commerciale spagnola (generalmente da 4 a 6 anni).
Registri di registrazione degli ospiti: 3 anni.
Dati di Google Analytics: 14 mesi.
Log del server: secondo le impostazioni di conservazione del nostro hosting, normalmente qualche settimana.
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Chi riceve i Suoi dati
Fornitori che trattano dati per nostro conto: Smoobu GmbH (sistema di prenotazione, UE), Stripe Payments Europe, Ltd. (pagamenti con carta, UE), Newfold Digital / Bluehost (hosting del sito) e, solo con il Suo consenso, Google Ireland Ltd (Google Analytics).
Se prenota tramite Booking.com, Airbnb o un'altra piattaforma, anche quella piattaforma tratta i Suoi dati secondo la propria informativa sulla privacy.
Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge: Guardia Civil / Policía Nacional (registrazione degli ospiti) e le autorità fiscali spagnole.
Non vendiamo, affittiamo né cediamo mai i Suoi dati per finalità di marketing.
Trasferimenti al di fuori dell'UE
Alcuni fornitori (ad esempio Google o il nostro hosting) possono trattare i dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dal Data Privacy Framework UE–USA o dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Cookie
Cookie tecnico: PHPSESSID, un cookie di sessione impostato dal sito stesso affinché i moduli funzionino in modo sicuro. Viene eliminato alla chiusura del browser e non richiede consenso.
Cookie statistici (Google Analytics): _ga e _ga_*, che memorizzano un identificativo anonimo per un massimo di 2 anni. Vengono impostati solo dopo aver cliccato su “Accetta” nel banner dei cookie. Se clicca su “Rifiuta”, Google Analytics non viene caricato affatto.
Memorizziamo la Sua scelta nella memoria locale del browser in modo da non richiederla di nuovo a ogni pagina. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie” in fondo a ogni pagina, oppure eliminare i cookie dalle impostazioni del browser.
Il calendario di prenotazione nella pagina di prenotazione è fornito da Smoobu e può impostare propri cookie tecnici necessari al processo di prenotazione.
I Suoi diritti
Può richiedere l'accesso ai Suoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporsi al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti effettuati in precedenza.
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a vipmalaga@live.com. Potremmo chiederLe di dimostrare la Sua identità. Risponderemo entro un mese.
Se ritiene che i Suoi diritti non siano stati rispettati, può presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
Minori
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Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche alla legge o ai nostri servizi. La data dell'ultima versione è indicata nella parte superiore di questa pagina.