Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvem som er ansvarlig for personopplysningene som samles inn via benalbeach-apartments.com og i forbindelse med opphold i våre leiligheter, hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi oppbevarer dem, og hvilke rettigheter du har i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og spansk personvernlovgivning (LOPDGDD).
Sist oppdatert: 2026-09-28
Behandlingsansvarlig
Ionuț Muscalu (privatperson), NIE X7133661G.
Adresse: Avenida del Parque 3, Bloque 3, Edificio Benalbeach, 29630 Benalmádena (Málaga), Spania.
E-post: vipmalaga@live.com · Telefon / WhatsApp: +34 611 690 915.
Turistlisenser: VUT/MA/39774 (Sea View Apartment) og VFT/MA/32191 (Beach Studio).
Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontaktskjema og meldinger: navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), reisedatoer, antall gjester og innholdet i meldingen din.
Direktebestillinger: navn, e-post, telefon, land, datoer, antall gjester, pris og betalingsstatus, som administreres i bookingsystemet vårt Smoobu (Smoobu GmbH, Tyskland). Kortbetalinger behandles av Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland); vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.
Gjesteregistrering: identitetsopplysningene som spansk lov krever for hver gjest (se nedenfor).
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og forespurte sider, registrert automatisk i serverloggene til vår webhost av sikkerhetshensyn.
Statistikk: anonyme bruksdata fra Google Analytics, kun hvis du godtar statistikkinformasjonskapsler.
Hvorfor vi bruker opplysningene dine, og på hvilket rettslig grunnlag
For å svare på spørsmålene dine og sende tilbud — tiltak iverksatt på din forespørsel før en avtale inngås (art. 6.1.b GDPR).
For å administrere bestillingen din, oppholdet, betalinger og fakturaer — oppfyllelse av avtalen (art. 6.1.b GDPR).
For å registrere gjester hos de spanske politimyndighetene (Real Decreto 933/2021) og for å oppfylle skatte- og regnskapsplikter — rettslig forpliktelse (art. 6.1.c GDPR).
For å måle bruken av nettstedet med Google Analytics — ditt samtykke (art. 6.1.a GDPR), som du når som helst kan trekke tilbake.
For å holde nettstedet sikkert og forhindre misbruk — vår berettigede interesse (art. 6.1.f GDPR).
Vi bruker ikke opplysningene dine til automatisert beslutningstaking eller profilering, og vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame.
Gjesteregistrering (RD 933/2021)
Spansk lov krever at alle turistovernattingssteder registrerer opplysninger om alle gjester og sender dem til Guardia Civil eller Policía Nacional: fullt navn, nasjonalitet, fødselsdato, type og nummer på identitetsdokument (for gjester fra 14 år og oppover), adresse, kontaktopplysninger, oppholdsdatoer, og relasjonen til den voksne for gjester under 14 år. Disse opplysningene brukes kun til dette formålet og oppbevares i 3 år, slik loven krever.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine
Henvendelser som ikke fører til en bestilling: inntil 24 måneder.
Bestillings-, betalings- og fakturaopplysninger: i det tidsrommet spansk skatte- og handelslovgivning krever (vanligvis 4 til 6 år).
Gjesteregistreringsopplysninger: 3 år.
Google Analytics-data: 14 måneder.
Serverlogger: i henhold til vår webhosts oppbevaringsinnstillinger, normalt noen få uker.
Etter disse periodene slettes eller anonymiseres opplysningene.
Hvem mottar opplysningene dine
Tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne: Smoobu GmbH (bookingsystem, EU), Stripe Payments Europe, Ltd. (kortbetalinger, EU), Newfold Digital / Bluehost (webhotell) og, kun med ditt samtykke, Google Ireland Ltd (Google Analytics).
Hvis du bestiller gjennom Booking.com, Airbnb eller en annen plattform, behandler også den plattformen opplysningene dine i henhold til sin egen personvernerklæring.
Offentlige myndigheter når loven krever det: Guardia Civil / Policía Nacional (gjesteregistrering) og de spanske skattemyndighetene.
Vi selger, leier ut eller gir aldri bort opplysningene dine til markedsføringsformål.
Overføringer utenfor EU
Enkelte leverandører (for eksempel Google eller vår webhost) kan behandle opplysninger i USA. Disse overføringene er dekket av EU–USA Data Privacy Framework eller av EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler.
Informasjonskapsler
Teknisk informasjonskapsel: PHPSESSID, en øktinformasjonskapsel satt av nettstedet selv slik at skjemaer fungerer sikkert. Den slettes når du lukker nettleseren og krever ikke samtykke.
Statistikkinformasjonskapsler (Google Analytics): _ga og _ga_*, som lagrer en anonym identifikator i inntil 2 år. De settes kun etter at du klikker «Godta» i informasjonskapselbanneret. Hvis du klikker «Avvis», lastes Google Analytics ikke i det hele tatt.
Vi lagrer valget ditt i nettleserens lokale lagring, slik at vi ikke spør på nytt på hver side. Du kan når som helst endre valget ditt med lenken «Informasjonskapselinnstillinger» nederst på hver side, eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.
Bestillingskalenderen på bestillingssiden leveres av Smoobu og kan sette sine egne tekniske informasjonskapsler som trengs for bestillingsprosessen.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene dine, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet, og du kan protestere mot behandlingen. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker behandlingen som er utført tidligere.
For å utøve rettighetene dine, skriv til vipmalaga@live.com. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din. Vi svarer innen én måned.
Hvis du mener at rettighetene dine ikke er respektert, kan du klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
Mindreårige
Dette nettstedet er ikke rettet mot barn. Bestillinger kan kun gjøres av voksne. Opplysninger om gjester under 14 år samles kun inn fra foresatte, og kun for den lovpålagte gjesteregistreringen.
Sikkerhet
Nettstedet bruker en kryptert HTTPS-tilkobling. Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, og vi oppbevarer kun de opplysningene vi faktisk trenger.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når loven eller våre tjenester endres. Datoen for den nyeste versjonen vises øverst på denne siden.