Политика конфиденциальности
Настоящая политика разъясняет, кто несёт ответственность за персональные данные, собираемые через сайт benalbeach-apartments.com и в связи с проживанием в наших апартаментах, какие данные мы собираем, для чего, как долго их храним и какие права Вы имеете в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и испанским законодательством о защите данных (LOPDGDD).
Последнее обновление: 2026-09-28
Контролёр персональных данных
Ionuț Muscalu (частное лицо), NIE X7133661G.
Адрес: Avenida del Parque 3, Bloque 3, Edificio Benalbeach, 29630 Benalmádena (Málaga), Spain.
Email: vipmalaga@live.com · Телефон / WhatsApp: +34 611 690 915.
Туристические лицензии: VUT/MA/39774 (Sea View Apartment) и VFT/MA/32191 (Beach Studio).
Какие данные мы собираем
Контактная форма и сообщения: имя, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию), даты поездки, количество гостей и текст сообщения.
Прямые бронирования: имя, e-mail, телефон, страна, даты, количество гостей, цена и статус оплаты — эти данные хранятся в нашей системе бронирования Smoobu (Smoobu GmbH, Германия). Платежи картой обрабатывает Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия); мы никогда не видим и не храним полный номер Вашей карты.
Регистрация гостей: данные удостоверения личности, которые испанское законодательство требует для каждого гостя (см. ниже).
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и запрашиваемые страницы, автоматически фиксируемые в журналах сервера нашего веб-хостинга в целях безопасности.
Статистика: анонимные данные об использовании сайта от Google Analytics, только если Вы приняли статистические файлы cookie.
Для чего мы используем Ваши данные и на каком правовом основании
Чтобы ответить на Ваши вопросы и отправить расчёт стоимости — действия, предпринятые по Вашему запросу до заключения договора (ст. 6.1.b GDPR).
Чтобы управлять Вашим бронированием, проживанием, платежами и счетами — исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR).
Чтобы зарегистрировать гостей в испанских органах полиции (Real Decreto 933/2021) и выполнить налоговые и бухгалтерские обязательства — исполнение юридической обязанности (ст. 6.1.c GDPR).
Чтобы анализировать использование сайта с помощью Google Analytics — на основании Вашего согласия (ст. 6.1.a GDPR), которое Вы можете отозвать в любой момент.
Чтобы обеспечивать безопасность сайта и предотвращать злоупотребления — наш законный интерес (ст. 6.1.f GDPR).
Мы не используем Ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования и не рассылаем новостные рассылки или рекламу.
Регистрация гостей (RD 933/2021)
Испанское законодательство обязывает каждое туристическое жильё фиксировать данные всех гостей и передавать их в Guardia Civil или Policía Nacional: полное имя, гражданство, дату рождения, вид и номер документа, удостоверяющего личность (для гостей от 14 лет), адрес, контактные данные, даты проживания, а для гостей младше 14 лет — степень родства со взрослым. Эти данные используются исключительно для этой цели и хранятся 3 года, как того требует закон.
Как долго мы храним Ваши данные
Запросы, не приведшие к бронированию: до 24 месяцев.
Записи о бронировании, платежах и счетах: в течение срока, установленного испанским налоговым и торговым законодательством (как правило, от 4 до 6 лет).
Записи о регистрации гостей: 3 года.
Данные Google Analytics: 14 месяцев.
Журналы сервера: в соответствии с настройками хранения нашего веб-хостинга, как правило несколько недель.
По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.
Кто получает Ваши данные
Поставщики услуг, обрабатывающие данные по нашему поручению: Smoobu GmbH (система бронирования, ЕС), Stripe Payments Europe, Ltd. (платежи картой, ЕС), Newfold Digital / Bluehost (хостинг сайта) и, только с Вашего согласия, Google Ireland Ltd (Google Analytics).
Если Вы бронируете через Booking.com, Airbnb или другую платформу, эта платформа также обрабатывает Ваши данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
Государственные органы, когда это требуется законом: Guardia Civil / Policía Nacional (регистрация гостей) и налоговые органы Испании.
Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши данные в маркетинговых целях.
Передача данных за пределы ЕС
Некоторые поставщики услуг (например, Google или наш веб-хостинг) могут обрабатывать данные на территории США. Такие передачи данных осуществляются в рамках EU–US Data Privacy Framework (Рамочного соглашения о защите данных между ЕС и США) или на основании типовых договорных положений Европейской комиссии.
Файлы cookie
Технический файл cookie: PHPSESSID — сессионный файл cookie, устанавливаемый самим сайтом для безопасной работы форм. Он удаляется при закрытии браузера и не требует согласия.
Статистические файлы cookie (Google Analytics): _ga и _ga_*, которые хранят анонимный идентификатор в течение до 2 лет. Они устанавливаются только после того, как Вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если Вы нажмёте «Отклонить», Google Analytics вообще не загружается.
Мы сохраняем Ваш выбор в локальном хранилище браузера, чтобы не спрашивать снова на каждой странице. Вы можете в любой момент изменить свой выбор с помощью ссылки «Настройки cookie» внизу каждой страницы или удалить файлы cookie в настройках браузера.
Календарь бронирования на странице бронирования предоставляется системой Smoobu и может устанавливать собственные технические файлы cookie, необходимые для процесса бронирования.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также возразить против обработки. Если обработка основана на согласии, Вы можете отозвать его в любой момент без ущерба для обработки, проведённой ранее.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на vipmalaga@live.com. Мы можем попросить Вас подтвердить свою личность. Мы ответим в течение одного месяца.
Если Вы считаете, что Ваши права не были соблюдены, Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
Несовершеннолетние
Настоящий сайт не предназначен для детей. Бронирование может осуществляться только совершеннолетними лицами. Данные о гостях младше 14 лет собираются только от их родителя или законного представителя и исключительно для обязательной регистрации гостей.
Безопасность
Сайт использует зашифрованное соединение HTTPS. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты Ваших данных от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа и храним только те данные, которые действительно необходимы.
Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении законодательства или наших услуг. Дата последней версии указана в верхней части этой страницы.