Условия бронирования и правила проживания

Бронирование и оплата

Бронирование считается подтверждённым с момента, когда вы получаете письменное подтверждение от нас или от платформы, через которую бронировали. Условия оплаты, депозиты и правила отмены показываются до подтверждения и зависят от выбранного тарифа.

Заселение и выезд

Заселение с 15:00 (в студии — до 00:00), выезд с 08:00 до 11:00. В обоих апартаментах работает самостоятельное заселение 24/7; пожалуйста, сообщите нам примерное время приезда заранее, чтобы мы прислали нужные инструкции.

Количество гостей

В апартаментах с видом на море могут разместиться максимум 4 гостя, в студии у пляжа — максимум 2. В апартаментах не может проживать больше человек, чем указано в бронировании.

Правила проживания

В обоих апартаментах строго запрещено курение. Размещение с домашними животными не допускается. Вечеринки и мероприятия запрещены. Тихие часы в комплексе — с 22:00 до 07:00 (в корпусе студии с 21:00). Гости младше 18 лет могут заселяться только с родителем или законным представителем.

Ущерб

Гости несут ответственность за ущерб, причинённый во время проживания. Для апартаментов с видом на море действует условие о возмещении ущерба до 500 €, для студии — до 100 €, в соответствии с условиями, показанными при бронировании.

Инфраструктура комплекса

Бассейны, водные горки, сады, спортзал и другие общие зоны управляются сообществом собственников Benal Beach, а не нами. Их часы работы зависят от сезона и могут меняться; мы не можем гарантировать, что конкретный объект будет открыт в конкретные даты, но всегда расскажем всё, что знаем сами.

Регистрация гостей

Испанское законодательство обязывает нас регистрировать всех гостей в органах власти. Перед заездом или при заезде у вас попросят данные документа, удостоверяющего личность.

Туристические лицензии

Апартаменты с видом на море: VUT/MA/39774. Студия у пляжа: VFT/MA/32191. Обе внесены в туристический реестр Андалусии.