Termeni de rezervare și regulile casei

Rezervare și plată

O rezervare este confirmată în momentul în care primești o confirmare scrisă de la noi sau de la platforma prin care ai rezervat. Condițiile de plată, garanțiile și condițiile de anulare sunt afișate înainte de confirmare și depind de tariful ales.

Check-in și check-out

Check-in-ul se face de la ora 15:00 (pentru garsonieră până la 00:00), iar check-out-ul între 08:00 și 11:00. Ambele apartamente au check-in autonom 24/7; te rugăm să ne comunici din timp ora aproximativă de sosire, ca să îți trimitem instrucțiunile potrivite.

Numărul de persoane

Apartamentul cu vedere la mare găzduiește maximum 4 persoane, iar garsoniera maximum 2. Apartamentul nu poate fi ocupat de mai multe persoane decât cele rezervate.

Regulile casei

În ambele apartamente fumatul este strict interzis. Animalele de companie nu sunt permise. Petrecerile și evenimentele nu sunt permise. Orele de liniște în complex sunt de la 22:00 la 07:00 (de la 21:00 pentru blocul garsonierei). Persoanele sub 18 ani se pot caza doar însoțite de un părinte sau tutore legal.

Daune

Oaspeții răspund pentru daunele produse în timpul sejurului. Se aplică o politică de daune de până la 500 € pentru apartamentul cu vedere la mare și de până la 100 € pentru garsonieră, în conformitate cu condițiile afișate la rezervare.

Facilitățile complexului

Piscinele, toboganele, grădinile, sala de fitness și celelalte facilități comune sunt administrate de comunitatea Benal Beach, nu de noi. Programul lor este sezonier și se poate modifica; nu putem garanta că o anumită facilitate este deschisă la anumite date, însă îți vom spune întotdeauna tot ce știm.

Înregistrarea oaspeților

Legislația spaniolă ne obligă să înregistrăm toți oaspeții la autorități. Îți vom cere datele actului de identitate înainte de sosire sau la sosire.

Licențe turistice

Apartamentul cu vedere la mare: VUT/MA/39774. Garsoniera de lângă plajă: VFT/MA/32191. Ambele sunt înregistrate în registrul turistic al Andaluziei.