Boekingsvoorwaarden & huisregels

Boeking en betaling

Een boeking is bevestigd zodra u een schriftelijke bevestiging ontvangt van ons of van het platform waar u geboekt heeft. Betalingsvoorwaarden, borg en annuleringsvoorwaarden worden getoond voordat u bevestigt en hangen af van het tarief dat u kiest.

In- en uitchecken

Inchecken kan vanaf 15:00 uur (de studio tot 00:00 uur), uitchecken is tussen 08:00 en 11:00 uur. Bij beide appartementen kunt u 24/7 zelf inchecken; laat ons vooraf uw geschatte aankomsttijd weten, dan sturen wij de juiste instructies.

Aantal gasten

Het appartement met zeezicht is geschikt voor maximaal 4 gasten, de Strandstudio voor maximaal 2. Het appartement mag niet worden bewoond door meer personen dan geboekt.

Huisregels

In beide appartementen mag absoluut niet worden gerookt. Huisdieren zijn niet toegestaan. Feesten en evenementen zijn niet toegestaan. De rusttijden in het complex zijn van 22:00 tot 07:00 uur (vanaf 21:00 uur voor het studioblok). Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken samen met een ouder of wettelijke voogd.

Schade

Gasten zijn aansprakelijk voor schade die tijdens hun verblijf ontstaat. Voor het appartement met zeezicht geldt een schaderegeling tot € 500 en voor de studio tot € 100, conform de voorwaarden die bij de boeking worden getoond.

Faciliteiten van het resort

De zwembaden, glijbanen, tuinen, fitnessruimte en andere gedeelde faciliteiten worden beheerd door de vereniging van Benal Beach en niet door ons. Hun openingstijden zijn seizoensgebonden en kunnen wijzigen; wij kunnen niet garanderen dat een bepaalde faciliteit op bepaalde data open is, maar wij vertellen u altijd wat wij weten.

Registratie

De Spaanse wet verplicht ons alle gasten te registreren bij de autoriteiten. Wij vragen u daarom voor of bij aankomst om de gegevens van uw identiteitsbewijs.

Toeristische vergunningen

Appartement met zeezicht: VUT/MA/39774. Strandstudio: VFT/MA/32191. Beide zijn ingeschreven in het toerismeregister van Andalusië.