Condiciones de reserva y normas de la casa
Estas condiciones se aplican a las estancias en nuestros dos apartamentos dentro del complejo Benal Beach. Existen para que todo el mundo sepa qué esperar y, en su mayoría, son simplemente las normas de la urbanización.
Última actualización: 2026-09-08
Reserva y pago
La reserva queda confirmada cuando recibes una confirmación por escrito nuestra o de la plataforma en la que hayas reservado. Las condiciones de pago, las fianzas y las condiciones de cancelación se muestran antes de confirmar y dependen de la tarifa que elijas.
Entrada y salida
La entrada es a partir de las 15:00 (en el estudio, hasta las 00:00) y la salida, entre las 08:00 y las 11:00. Los dos apartamentos tienen entrada autónoma 24 h; indícanos tu hora aproximada de llegada con antelación para poder enviarte las instrucciones adecuadas.
Número de huéspedes
El apartamento Vistas al Mar admite un máximo de 4 personas y el Estudio Playa, un máximo de 2. El apartamento no puede ocuparse por más personas de las reservadas.
Normas de la casa
En ambos apartamentos está terminantemente prohibido fumar. No se admiten mascotas. No se permiten fiestas ni eventos. El horario de descanso del complejo es de 22:00 a 07:00 (desde las 21:00 en el bloque del estudio). Los menores de 18 años solo pueden registrarse acompañados de un progenitor o tutor legal.
Daños
Los huéspedes son responsables de los daños causados durante su estancia. Se aplica una política de daños de hasta 500 € en el apartamento Vistas al Mar y de hasta 100 € en el estudio, conforme a las condiciones que se muestran al reservar.
Instalaciones del complejo
Las piscinas, los toboganes, los jardines, el gimnasio y el resto de zonas comunes las gestiona la comunidad de Benal Beach, no nosotros. Sus horarios son de temporada y pueden cambiar; no podemos garantizar que una instalación concreta esté abierta en unas fechas concretas, aunque siempre te contaremos lo que sepamos.
Registro de viajeros
La legislación española nos obliga a registrar a todos los huéspedes ante las autoridades. Te pediremos los datos de tu documento de identidad antes de la llegada o en el momento de llegar.
Licencias turísticas
Apartamento Vistas al Mar: VUT/MA/39774. Estudio Playa: VFT/MA/32191. Ambos están inscritos en el Registro de Turismo de Andalucía.