常见问题
住客预订前最常问的问题，答案简短直接。没找到你的问题？写信给我们，回复很快。
Benal Beach 公寓具体在哪里？
在贝纳尔马德纳（Benalmádena Costa）的 Avenida del Parque，邮编 29630，马拉加省，西班牙，位于封闭式的 Benal Beach 度假村内。GPS 坐标为 36.590584, -4.528332。Bil Bil 海滩距此 550 米，沿海滨步道走 1.9 公里即到 Puerto Marina。
离海滩有多远？
Bil Bil 海滩和 Santa Ana 海滩都在约 550 米处，步行约 7 分钟，基本是下坡路和海滨步道。
入住和退房时间是几点？
入住时间为 15:00 起，退房时间为 08:00 至 11:00 之间。两套公寓都支持 24 小时自助入住，所以任何时间抵达都可以——出发前你就会收到门禁与开锁说明。
停车免费吗？
免费。园区内及周边为所有住客提供免费停车位，无需预约，也不额外收费。
泳池包含在房费里吗？开放时间是什么时候？
包含——Benal Beach 的泳池、水滑梯、儿童池和花园都可免费使用。泳池区按季节开放，水滑梯通常在春季至初秋开放。把你的日期告诉我们，我们会帮你确认具体开放安排。
每套公寓可以住几个人？
海景公寓可住 4 人（卧室一张双人大床，客厅一张沙发床，49 平方米）。海滩开间可住 2 人（一张双人大床，22 平方米）。
有 Wi-Fi 吗？网速够办公吗？
有。两套公寓都配备免费光纤 Wi-Fi，上行速度也很快——住客经常在这里办公、开视频会议和上传视频。
从 Málaga 机场怎么过来？
机场距此 10 公里，打车或预约接送约 20 分钟。也可以乘 C1 线火车到 Arroyo de la Miel（约 25 分钟），再换乘公交或出租车，几分钟即可下坡抵达 Avenida del Parque。
可以带宠物吗？
很抱歉不可以。两套公寓均全屋禁烟，也不接受宠物入住。
附近有超市吗？
Benal Beach 楼内就有一家商品齐全的超市，更大的连锁超市开车或坐公交几分钟即到。
可以预订一个月或更长时间吗？
可以，我们欢迎长住，价格通常低于公开的每晚房价。通过联系表单把你的日期发给我们，我们会给出专属报价。
适合带孩子的家庭吗？
非常适合。度假村有儿童泳池、水滑梯、游乐场和花园，海滩步行几分钟就到，海景公寓可住四人。海景公寓还可应要求提供婴儿床。
你们会说哪些语言？
我们用英语、西班牙语和德语回复。网站本身提供十一种语言版本。
会吵吗？
园区退离滨海公路有一段距离，卧室朝向背离车流。22:00 至 07:00 为安静时段并被严格执行，园区内禁止举办派对。